전자문서지갑을 이용하면 정부 서류를 모바일로 발급·제출할 수 있어 방문이나 인쇄 없이 간단히 처리됩니다.
전자문서지갑으로 서류 제출 줄이기
정부가 제공하는 전자문서지갑은 주민등록등본, 소득금액증명, 건강보험 자격득실확인서 등 각종 서류를 모바일에서 발급받아 바로 제출할 수 있는 서비스입니다.
1. 이용 준비
정부24 계정, 본인 명의 휴대폰, 민간인증서(카카오·네이버 등) 또는 공동·금융인증서.
2. 전자문서 발급 절차
정부24 접속 → 로그인 → 전자문서지갑 메뉴 → 원하는 문서 선택 → 발급 신청 → 전자문서지갑에 저장.
3. 전자문서 제출 절차
제출 대상 기관 선택 → 전자문서지갑에서 문서 전송 → 기관에서 수신 확인 후 제출 완료. 종이 서류 인쇄 없이 모바일 제출이 가능합니다.
4. 활용 가능한 문서
주민등록등본·초본, 소득금액증명, 건강보험 자격득실확인서, 사업자등록증명 등. 지원 문서는 점차 확대 중입니다.
5. 오류 해결 팁
- 전송 실패: 네트워크 상태 확인 후 재시도
- 문서 미수신: 기관 담당 부서 확인, 수신 시스템 점검
- 앱 충돌: 최신 버전 업데이트, 캐시 삭제 후 재실행
